让有结果的人更好——2019年星杰集团价值观共识营

让有结果的人更好——2019年星杰集团价值观共识营

2019-05-15

对真正优秀的企业来说,使命是企业存在的意义,愿景是团队在一定阶段的共同追求,而价值观则是前进路上的红绿灯,代表着企业的核心精神和文化,是企业战略和组织的力量之源。


不论是否认知和觉察,价值观总会在企业人员日常行为和运营结果中呈现。企业的价值观是否清晰、是否真正有利于为客户创造价值,是企业发展的根本性问题。


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一.共识和蝶变

自2001年成立,星杰国际设计始终以“爱家、正道、幸福”为初心和价值观,给企业带来巨大的精神力量。


但经过18年的持续发展,企业的外部环境和内部状态都发生了很大的变化,尤其是对于星杰从个人创业到组织创业的转变,决定了早年更多体现“家文化”的价值体系已不能很好地适应新时期的发展。

 

2018年5月,站在新的历史时点,为了更好地为客户提供优质服务、也为了让更多星杰人在这个平台得到发展,星杰集团所有高管及员工代表经过两天两夜的共识讨论,重塑了企业的核心价值观——以客户为中心、奋斗、创新、分享。星杰,正式进入组织创业的新阶段。

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经过全体星杰人一整年的共同努力,我们在价值观推行上取得了明显的突破。尤其是“以客户为中心”的理念,通过星杰人的身体力行,深入到所有星杰人的内心。“以客户需求为导向”的价值指引,让每个星杰人在工作中时刻想着为“创造客户价值”。与此同时,星杰的客户满意度也不断提升;内部的工作效率也得到一定的提高。



二.奋斗是一种精神


为了让价值观更深入广泛地在一线落地生根,形成业务能力与组织能力的相互推动,2019年5月,在同样的时间点,集团全体高管及员工代表再次齐聚一堂,再次举办了两天一夜的“星杰集团价值观共识营”。

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回望过去一年在价值观推进上所走的路,在“知晓”、“认同”、“理解”、“践行”的四个层面,我们还有很多工作做的不够深入。本次会议,让集团领导层对价值观的认识和共识,达到了新的高度。

 

2014年,我们就曾经提出“客户满意、员工满意”的经营理念,但当时的理解层次不够深刻和丰满,也缺乏系统化工具来解释和落地。此次会议,在坚定“以客户为中心”的基础上,我们对与员工密切相关的“奋斗”一项进行了更详尽的释义,让二者互相促进,共同精进。

 

奋斗是一种精神,是我们坚持理想、实现目标的唯一途径。2019年,站在更具挑战的时刻,我们更加清晰了奋斗的意义和含义。经过热烈的讨论和充分的共识,我们从奋斗者出发,得出了重要的结论。

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三.让有结果的人更好

“让有结果的人更好”,就是我们对“奋斗”的根本诠释,也是对奋斗者最大的肯定和赞美。

 让有结果的人更好,不仅意味着“不让有结果的人吃亏”将成为我们的原则,更表示公司将为奋斗者创造更好的环境,将资源向有结果的人倾斜。

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而所有“以身作则”、“不达目的誓不罢休”的员工楷模,将成为我们的标杆,不仅得到鲜花与掌声,更将获得物质的奖励和更广阔的职业发展空间。

 

“让有结果的人更好”,并且旗帜鲜明地反对“光说不干”的口头主义、反对“等、靠、要”的消极作风、反对“先谈条件再做事”的短视思想和反对“事事等领导做决定”的推诿行为,让所有有理想有目标的星杰人,向奋斗者靠拢,一起为了“成为中国高端家居服务首选品牌”的愿景而奋斗!

 

愿景不仅是心中的向往和PPT上的计划,价值观也不是挂在墙上的标语和要求背诵的口号,它是我们所有行为的准则和工作的导向,是组织创业的指引与核心,也是战略制定和执行的基础,更是每个星杰人,“我们为什么在一起”的根本理由。

 

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有志者、事竟成,因为共同的愿景、价值观而走到一起的我们,将不断发展、壮大;而在此过程中,将给我们的客户提供更好的服务,为客户创造价值,为行业发展做出自己新的贡献!

 

在将来的路上,我们还将不断学习、精进、迭代,让价值观在企业中落地生根。我们将更加关注价值观与实际工作的关联,让我们因共同的理想和愿景而彼此感召、彼此促进。让我们这群不断扩大的奋斗者们,在“以客户为中心、奋斗、创新、分享”的价值观指引之下,清晰目标、焕发激情,得到成果,实现价值。

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