基于“一切以客户为中心”的价值观,星杰近年在品质服务上下足了工夫,不断推进全案设计、海派精工、星杰严选等服务的深化。
这些年着力打造并近期不断推出新功能的数字化家居运营模式,星众名片、【ATJIA】APP、产品商城,在这个特殊的疫情时期,让广大业主朋友们在防护疫情的同时,安全、省心、透明的推进装修进程。
今天,小编带您揭秘“星杰Atjia系统”。
数字化产品为一线赋能,更好地为客户服务
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【重磅出击】Atjia是星杰装饰集团推出的一款客户可在线操作的APP工具,实时全方位了解设计动态、施工进度、节点验收、报价调整、工地现场直播、问题解决过程和结果等全案过程,服务更透明,客户参与感更多,真正实现服务第一,为业主家的装修保驾护航,让业主朋友们省心省力 !
选择星杰的每一位客户,即可通过【ATJIA】APP实时在线了解装修的所有信息数据,从最早的量房开始,到设计图纸,开工,到客户家的产品订单,施工进度及需求等。
【ATJIA】APP详情介绍
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及时了解各项服务进度
打开手机【ATJIA】APP,就可以很方便、直观地及时了解您家的各项服务进度。界面清晰,各项进程以时间线的形式展示图文,逐条更新各个装修环节的进度,让您像浏览微博一样,掌握现场情况,发表意见。
▲量房·完工阶段
▲开工准备阶段
▲水电阶段
▲泥木阶段
▲油漆阶段
▲设计各阶段的图纸
每一项点进去,均有该项目相对应的具体信息,包括设计的平面方案图、效果图等,施工阶段各流程的时间节点、项目经理周报、设计师月报、验收等,让您及时了解装修进程。
同时与星杰的产品商城打通,客户可以方便的浏览到设计师为其选购的产品信息,并进行选购。
▲选材阶段
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各项费用清晰可见
查看电子合同,各项装修费用明细清晰可见,一目了然,让您知道钱都花去哪儿了。
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一键联系您的专属服务人员
在线联系星杰的设计师、客户经理及其他一线服务人员很方便。
每个项目的所有负责人均展示在APP上,点击即可直接联系到该项目的各个负责人,方便快捷。
星杰20年,不断向客户价值靠拢
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星杰【ATJIA】的应用,大大提高了我们自身的效率和服务效能,也方便业主朋友了解服务进程,提升客户服务的品质,也让业主全方位了解星杰人、了解设计、了解工艺、了解星杰的企业管理能力。
作为中国家装行业,特别是高端家装、家居领域,星杰辛勤耕耘了20年,为的就是不断向客户价值靠拢。利用平台化及全球供应链优势,以专业、负责任、有同理心的服务理念和完善的全案解决方案,在“专业设计、价格公道、预算可控、工期有保障和效果可还原”的基础上,致力于为消费者提供“透明、安全、省心”的一站式全案服务。
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星杰为您家提供“安全、透明、省心”的
一站式私宅定制服务
一探究竟“星杰Atjia系统”
一切尽在3.28-3.29
宁波鄞州区天童南路555号侨商大厦20F
恭迎驾临